Letztes Aktualisierungsdatum: 2025/08/08
Willkommen bei der Marke glenvota, einem Unternehmen der Kunming Deep Abuse Trading Co., Ltd. ! Wir widmen uns der Bereitstellung von hochwertigen Massivholz- und Bambusmöbeln für unsere deutschen Kunden. Um einen sicheren und reibungslosen Ablauf Ihrer Transaktionen zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Zahlungsrichtlinien sorgfältig durch.
I. Verfügbare Zahlungsmethoden
Die Website von glenvota unterstützt die folgenden fünf internationalen Zahlungsmethoden. Die Abrechnungswährung ist Euro (EUR):
- American Express
- Klarna BNPL (Buy Now, Pay Later)
- MasterCard
- PayPal
- Visa
⚠️ Alle auf der Website angezeigten Zahlungssymbole und Textbeschreibungen entsprechen strikt den oben genannten Namen, und die Kanäle sind in Echtzeit verfügbar.
II. Abwicklungsprozess und Funktionsweise
Bestellung abschließen
Produkt zum Warenkorb hinzufügen → Zur Kasse gehen → Eine der oben genannten Zahlungsmethoden auswählen.
Zahlungsverifizierung
Kredit-/Debitkarte (Amex, MasterCard, Visa): Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVV-Sicherheitscode eingeben.
Klarna BNPL: Zur Klarna-Oberfläche weiterleiten und eine Kreditprüfung durchführen (in der Regel 1-3 Minuten).
PayPal: Zum PayPal-Konto anmelden und Zahlung autorisieren.
Zahlungsergebnis
Erfolgreich: Automatischer Seitenwechsel zur Bestellbestätigungsseite und E-Mail an Ihre registrierte Adresse gesendet.
Fehlgeschlagen: System gibt Grund an (z.B. unzureichendes Guthaben, falsche Angaben); bitte andere Zahlungsmethode wählen und erneut versuchen.
Geldmittelabwicklung
Kreditkarte/PayPal: Sofortige Abbuchung, Auftrag geht direkt in die Bearbeitung.
Klarna BNPL: Abbuchung gemäß Ihrem gewählten Ratenplan (z.B. 30 Tage oder Ratenzahlung).
III. Wichtige Richtlinienaussagen
Zahlungssicherheit: Alle Transaktionen werden über PCI-DSS-zertifizierte verschlüsselte Kanäle abgewickelt, Kunming Shenlüe Trading Co., Ltd. speichert keine Ihrer Kartendaten.
Währungsabrechnung: Rechnungen werden in Euro (EUR) angezeigt; Nicht-Euro-Konten können Wechselkursgebühren erheben (von der kartenausgebenden Bank erhoben).
Bestellbindung: Jede Bestellung unterstützt nur eine Zahlungsmethode, Änderungen nach erfolgreicher Zahlung sind nicht möglich.
Bearbeitung fehlgeschlagener Zahlungen: Bei zwei aufeinanderfolgenden Fehlversuchen wird die Bestellung automatisch storniert und muss neu aufgegeben werden.
Rückerstattungsprozess: Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht (Klarna-Ratenaufträge gemäß Vereinbarung an die verknüpfte Bankkarte), Bearbeitungszeitraum beträgt 7-15 Werktage.
IV. Kundensupport
Bei Zahlungsproblemen kontaktieren Sie bitte Kunming Deep Abuse Trading Co., Ltd. . über die folgenden Wege:
📧 Kundensupport-E-Mail: service@glenvota.com
☎ Telefonkontakt: +86 19237252722
🏢 Firmenadresse: No. 73-13, Luofengsuo Street, Huashan Subdistrict Office, Wuhua District, Kunming City, Provinz Yunnan
