Letztes Aktualisierungsdatum: 08. August 2025
Kunming Deep Abuse Trading Co., Ltd. (im Folgenden als „wir“ oder „Unternehmen“ bezeichnet) betreibt die grenzüberschreitende E-Commerce-Plattform glenvota und engagiert sich für den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Richtlinie beschreibt ausführlich, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, insbesondere für Nutzer, die Massivholz- und Bambuswaren über glenvota kaufen und nach Deutschland liefern lassen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, um Ihre Rechte zu verstehen.
I. Arten von Informationen, die wir sammeln
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Lieferadresse (innerhalb Deutschlands), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (z.B. +86 19237252722).
- Transaktions- und Zahlungsdaten: Bestellhistorie, Details zu gekauften Produkten (wie Modell von Massivholzmöbeln), Zahlungsbelege (nur Speicherung der Transaktionsnummer, keine Kartendetails).
- Geräte- und Browser-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Cookies (zur Optimierung der Website-Funktionalitäten, z.B. zum Speichern von Warenkorbartikeln).
- Vom Nutzer erzeugte Inhalte: Produktbewertungen, Kundenservice-Kommunikation (über service@glenvota.com).
II. Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Auftragsabwicklung: Zahlungsabwicklung, Logistikorganisation (Versand an deutsche Adresse), Bereitstellung von Sendungsverfolgungsdiensten.
- Kundensupport: Beantwortung Ihrer Anfragen oder Rücksendeanträge per Telefon (+86 19237252722) oder E-Mail.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung der deutschen Zollanforderungen (Angabe von Empfängernamen, Adresse und Produktdetails erforderlich).
- Serviceoptimierung: Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Klickrate auf Bambusproduktseiten), um das Website-Erlebnis zu verbessern; solche Analysen erfolgen mit anonymisierten Daten.
III. Datenspeicherung und grenzüberschreitende Übertragung
- Speicherort: Daten werden auf Cloud-Servern innerhalb Chinas gespeichert und verschlüsselt.
- Rechtmäßigkeit der Übermittlung nach Deutschland: Um die Auftragslieferung abzuschließen, werden Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an deutsche Partner-Logistikunternehmen übermittelt. Der Übertragungsprozess entspricht strikt den Standards der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und es werden Datenübermittlungsvereinbarungen (SCCs) abgeschlossen.
IV. Ihre Datenschutzrechte (exklusiv für deutsche Nutzer)
Gemäß GDPR haben Sie das Recht:
- Zugriff/Korrektur: Sich in Ihr Konto einzuloggen, um persönliche Informationen einzusehen oder zu ändern.
- Löschung: Die Löschung nicht erforderlicher Daten (wie Kundendienstkommunikationsprotokolle) zu beantragen.
- Widerruf der Einwilligung: Ihre Zustimmung zu Marketingmaßnahmen über service@glenvota.com zurückzuziehen.
- Beschwerde: Sich bei einer lokalen Datenschutzbehörde in Deutschland (z.B. BfDI) zu beschweren.
V. Cookie-Richtlinie
Wir verwenden drei Arten von Cookies:
- Notwendige Cookies: Zur Aufrechterhaltung der Einkaufswagenfunktion (Deaktivieren führt zur Unfähigkeit, Bestellungen aufzugeben).
- Präferenz-Cookies: Zum Speichern von Sprache-/Währungseinstellungen (z.B. standardmäßig Europreise anzeigen).
- Analyse-Cookies: Zur Statistik der Verkehrsquellen (z.B. Anteil deutscher Nutzer); Sie können diese Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen.
VI. Schutz der Privatsphäre von Kindern
glenvota verkauft keine Produkte an Personen unter 16 Jahren. Sollten versehentlich Daten von Kindern gesammelt werden, werden diese sofort gelöscht.
VII. Benachrichtigung über Richtlinienaktualisierungen
Wesentliche Änderungen (wie eine Erweiterung der Datennutzung) werden über Website-Ankündigungen oder per E-Mail benachrichtigt. Die neueste Version basiert stets auf dem oben angegebenen Aktualisierungsdatum.
VIII. Kontaktaufnahme
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an Kunming Deep Abuse Trading Co., Ltd.:
- E-Mail: service@glenvota.com
- Firmenadresse: Nr. 73-13, Luofengsuojie Straße, Huashan Straßenbüro, Wuhua Bezirk, Stadt Kunming, Provinz Yunnan
- Telefonkontakt: +86 19237252722 (Werktage in deutscher Zeit von 9:00 bis 18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen)
